Politique de confidentialité

Chez Aqua Zone Soldes, votre confidentialité est aussi importante pour nous que votre passion pour les sports nautiques. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site frsurfgearzone.com.

1. Informations que nous collectons

Pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails de carte de crédit (traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés), historique des commandes
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de localisation approximative
• Données de navigation : Pages visitées, temps passé sur le site, produits consultés

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes de matériel nautique (bodyboard, SUP, surf, wing foil, etc.)
• Vous fournir un service client personnalisé pour vos questions sur les sports nautiques
• Améliorer continuellement notre site et l’expérience d’achat
• Vous informer des promotions spéciales sur les équipements qui correspondent à vos centres d’intérêt
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison pour expédier vos planches de surf ou équipements de kitesurf, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB)
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires marketing : Uniquement sous forme anonymisée pour l’analyse des tendances du marché des sports nautiques

4. Stockage et sécurité des données

Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos informations :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Stockage des données dans des serveurs sécurisés en Europe
• Ne conservons jamais directement vos informations de paiement complètes
• Accès restreint aux données personnelles au sein de notre équipe

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat pour votre équipement nautique
• Analyser les préférences des amateurs de sports aquatiques
• Personnaliser les recommandations de produits (bodyboards, wing foils, etc.)
• Mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction d’informations inexactes
• Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Vous opposer au traitement pour le marketing direct
• Demander une copie de vos données dans un format portable

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : [email protected]

Adresse postale : Aqua Zone Soldes, 49 Rue de l’Hôpital Militaire, Lille, FR 57470